Em vez de condenar as pessoas, tentemos compreendê-las. Tentemos descobrir por que elas fazem o que fazem. Isso é muito mais proveitoso e interessante do que criticar, além de despertar simpatia, tolerância e bondade. Lembre-se de que as pessoas com quem você fala estão 100 vezes mais interessadas em si mesmas, em suas necessidades e problemas do que em você e seus problemas. A dor de dente de uma pessoa significa mais para ela do que a fome que mata milhões de pessoas na China. Um furúnculo no pescoço lhe importa mais do que 400 terremotos na África. Pense nisso da próxima vez que começar um diálogo. Dale Carnegie Esforce-se sinceramente para ver o mundo como a outra pessoa o vê. A simpatia despertada significa que tudo o que você tem a dizer será realmente ouvido. Tom Butler-Bowdon

Estás só. Ninguém o sabe. Cala e finge. Mas finge sem fingimento. Nada 'speres que em ti já não exista, Cada um consigo é triste. Tens sol se há sol, ramos se ramos buscas, Sorte se a sorte é dada. Para ser grande, sê inteiro: nada Teu exagera ou exclui. Sê todo em cada coisa. Põe quanto és No mínimo que fazes. Assim em cada lago a lua toda Brilha, porque alta vive Se recordo quem fui, outrem me vejo, E o passado é o presente na lembrança. Quem fui é alguém que amo Porém somente em sonho. E a saudade que me aflige a mente Não é de mim nem do passado visto, Senão de quem habito Por trás dos olhos cegos. Nada, senão o instante, me conhece. Minha mesma lembrança é nada, e sinto Que quem sou e quem fui São sonhos diferentes. Severo narro. Quanto sinto, penso. Palavras são idéias. Múrmuro, o rio passa, e o que não passa, Que é nosso, não do rio. Assim quisesse o verso: meu e alheio E por mim mesmo lido. Sereno aguarda o fim que pouco tarda. Que é qualquer vida? Breves sóis e sono. Quanto pensas emprega Em não muito pensares. Ao nauta o mar obscuro é a rota clara. Tu, na confusa solidão da vida, A ti mesmo te elege (Não sabes de outro) o porto. Seguro Assento Vivem em nós inúmeros; Se penso ou sinto, ignoro Quem é que pensa ou sente. Sou somente o lugar Onde se sente ou pensa. Tenho mais almas que uma. Há mais eus do que eu mesmo. Existo todavia Indiferente a todos. Faço-os calar: eu falo. Os impulsos cruzados Do que sinto ou não sinto Disputam em quem sou. Ignoro-os. Nada ditam A quem me sei: eu 'screvo. In, Poemas de Ricardo Reis.